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指定紛争解決機関
信託協会信託相談所
信託相談所は、信託に関するご照会やご相談の窓口として、信託協会が運営しており、信託兼営金融機関や信託会社(信託銀行等)の信託業務等に対するご要望や苦情をお受けしております。信託相談所のご利用は無料です。
詳しくは、信託協会(信託相談所)のホームページ (https://www.shintaku-kyokai.or.jp/consultation/information.html)をご参照ください。
また、信託銀行等の信託業務等についてお客様から苦情の申出を受け、原則として2か月を経過してもトラブルが解決しない場合には「あっせん委員会」をご利用いただけます。詳しくは、信託相談所にお尋ねください。
電話番号 | 0120-817-335 または 03-6206-3988 |
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受付日 | 月曜日~金曜日(祝日および銀行の休業日を除く) |
受付時間 | 午前9時~午後5時15分 |
日本貸金業協会 貸金業相談・紛争解決センター
貸金業相談・紛争解決センターは、当社が契約する貸金業務にかかる指定紛争解決機関です。
詳しくは、日本貸金業協会(貸金業相談・紛争解決センター)ホームページ (https://www.j-fsa.or.jp/personal/contact/index.php)をご参照ください。
所在地 | 〒108-0074 東京都港区高輪3-19-15 |
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電話番号 | 0570-051-051 または 03-5739-3861 |
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